PROGRAMA
Unidad 1. El liderazgo
1.1Conceptos, finalidad y competencias del liderazgo.
1.2 Estilos, funciones y tipología de liderazgo.
1.3 El líder del futuro: requisitos, capacidades y cualidades.
1.4 Los líderes ¿nacen o se hacen?
1.5 El líder como motor-conductor del equipo de trabajo.
1.6 Evaluación.
Unidad 2. La motivación y empatía.
2.1 ¿Qué es la motivación? Diferentes modelos.
2.2 Conceptos de motivación laboral. Elementos motivadores y desmotivadores.
2.3 Aspectos básicos para generar motivación y satisfacción laboral en las empresas.
2.4 Concepto y aspectos básicos de la empatía.
2.5 Conocer cómo piensa el otro e incrementar tu empatía.
2.6 La escucha activa.
2.7 Evaluación.
Unidad 3. La negociación y resolución de conflictos.
3.1 ¿Cómo y cuándo interesa negociar?
3.2 Modelos y fases del proceso de negociación.
3.3 La gestión de la crisis.
3.4 ¿Cómo identificar y resolver conflictos?
3.5 El conflicto en la comunicación.
3.6 Evaluación.
Unidad 4. La dirección de equipos
4.1 La selección del equipo.
4.2 La gestión por competencias.
4.3 Evaluación del desempeño.
4.4 Mentoring y coaching.
4.5 La toma de decisiones.
4.6 Decisiones profesionales.
4.7 Evaluación.
CUESTIONARIOS
Hay cuatro Cuestionarios que sirven de evaluación de las Unidades Didácticas con preguntas
relacionadas con la teoría expuesta anteriormente
El programa incluye:
UN MÓDULO DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES
El curso consta de un módulo que enseña al alumno el marco normativo en el que se
fundamenta en España la Prevención de Riesgos Laborales y señala los conceptos básicos de
esta materia: trabajo y salud, condiciones de trabajo, riesgos laborales, riesgo grave e
inminente y materialización de los riesgos.
Asimismo se explica la acción preventiva, identificación, análisis y evaluación de riesgos.
También se resumen los sistemas elementales de control de riesgos.
